Иван Капралов представи институцията на омбудсмана и пречките за нейното разпространение в българските общини десет години след въвеждането й със закон. В отговор на въпроси на участниците в срещата Иван Капралов обясни от кога функционира институцията в Шумен, как е подготвен правилникът за дейността й, по какъв начин се извършва изборът на омбудсман и как се финансира. Общественият посредник на Община Шумен представи и конкретни казуси от своята практика. „Надявам се във вашата мрежа да намеря приятели, които да разкажат за дейността на обществения посредник и да разяснят на местната общност възможността за избор на омбудсман и във вашата община”, предложи Капралов. Като заместник-председател на Националното сдружение на местните обществени посредници в Република България той гарантира, че ще окаже пълно съдействие, ако в община Търговище започне подобен обществен дебат.
Офис на Обществения посредник на Община Шумен