Общественият посредник на Община Шумен депозира годишния отчет за дейността на институцията през 2017 г. Анализът на данните налага извода за известно успокояване на диалога между властта и гражданите. Въпреки че е трудно да се определят конкретните причини за това, все пак е необходимо да се отбележи съществената разлика в общата картина днес и ситуацията от края на 2013 г.
Статистическите данни през отчитания период показват известен спад в общото количество на заведените при Обществения посредник жалби. Наблюдава се рязък спад в така наречените жалби от „потребителски характер“. За разлика от предходни години през отчитаната 2017 г. са регистрирани едва 7 оплаквания от работата на „Енерго-Про“ и 8 от дейността на компаниите, предлагащи мобилни комуникационни услуги. Сравнително са намалели и жалбите по Закона за управление на етажната собственост – 8. В съпоставка с 2016 г. можем да отчетем спад и при оплакванията в областта на предоставянето под наем на общински жилища. Висок остава процентът на жалбите спрямо действията на частните съдебни изпълнители – 11 и „Водоснабдяване и канализация“ – 13.
При анализа на три групи индивидуални жалби от граждани Общественият посредник на Шумен намира основание да препоръча на Кмета промяна на въведена административна практика или на Общинския съвет – изменение на конкретни наредби.
Офис на Обществения посредник на Община Шумен